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我们提供 30 天退货政策,也就是说,您在收到商品后有 30 天的时间申请退货。
如需退货,商品必须保持您收到时的原样,即未穿着或未使用,标签齐全,并使用原包装。您还需要提供收据或购买凭证。
如需发起退货,请联系我们。 concealedclothing1@gmail.com您也可以通过 Instagram 账号 @concealedclothing1 联系我们。请注意,退货商品需要寄送到以下地址: 宾夕法尼亚州卡内基市东大街139号,邮编15106
如果您的退货申请获得批准,我们将向您发送退货标签,以及寄送包裹的方式和地址说明。未经事先申请退货而寄回的商品将不予受理。
如有任何退货问题,您随时可以联系我们。 concealedclothing1@gmail.com
您也可以随时通过 Instagram 上的 @concealedclothing1 联系我们,咨询任何退货问题。
损害和问题
请在收到后检查您的订单,如果商品有缺陷、损坏或收到错误的商品,请立即联系我们,以便我们评估问题并予以纠正。
例外/不可退货商品
某些类型的商品不予退货,例如易腐烂商品(例如食品、鲜花或植物)、定制商品(例如特殊订单或个性化商品)以及个人护理商品(例如美容产品)。我们也不接受危险品、易燃液体或气体的退货。如果您对您的特定商品有任何疑问或顾虑,请联系我们。
遗憾的是,我们不能接受促销商品或礼品卡的退货。
交易所
确保您获得所需物品的最快方法是退回您拥有的物品,一旦退货被接受,再单独购买新物品。
欧盟14天冷静期
尽管有上述规定,如果商品正在运往欧盟,您有权在 14 天内以任何理由取消或退货,无需提供任何理由。如上所述,您的商品必须保持收到时的状态,未磨损或未使用,带有标签,并保留原包装。您还需要提供收据或购买凭证。
退款
我们收到并检查您的退货后会通知您,并告知您退款是否已获批准。如果获得批准,款项将在10个工作日内自动退回至您的原支付账户。请注意,您的银行或信用卡公司处理和到账退款也需要一些时间。
如果您的退货申请获得批准后已超过 15 个工作日,请联系我们。 concealedclothing1@gmail.com 或者在 Instagram 上关注 @concealed1clothing。
我们退货政策比较宽松。请展现您的诚信并提供购买凭证!