Скрыто — Политика доставки (предварительные заказы)

Последнее обновление: 24 ноября 2025 г.

Как работают предварительные заказы

Скрытые выпуски продукции через система предзаказа, что означает, что предметы не хранится на складе. Все изделия изготавливаются индивидуально для каждого клиента после закрытия окна предварительного заказа.

Это позволяет нам поддерживать качество и сокращать отходы.

Предполагаемые сроки

Поскольку товары по предзаказу изготавливаются на заказ, сроки доставкиоценки, не детерминированный.

Общая хронология

• Производство: Обычно 4–10 недель после закрытия предзаказа

• Доставка (после производства):

  • У.S.: 3–7 рабочих дней

  • Международный: 7–21 рабочий день

Если возникнут задержки из-за проблем с производством или цепочкой поставок, мы уведомим вас по электронной почте.

Обновления заказов

Вы будете получать обновления на ключевых этапах:

• Подтверждение предварительного заказа

• Начало производства

• Отделка производства

• Отгрузка с отслеживанием

Отслеживание информации может занять до 48 часов для обновления.

Заказы с несколькими товарами

Заказы, содержащие как предварительные, так и готовые к отправке товары, будут отправлены вместе, как только все детали будут готовы.
Если вы хотите, чтобы товары были отправлены отдельно, свяжитесь с нами. Может взиматься дополнительная плата за доставку.

Решать проблемы

Пожалуйста, убедитесь, что при оформлении заказа указан точный адрес доставки.
Concealed не несет ответственности за посылки, доставленные по неправильно указанным адресам.

Утерянные или украденные посылки

После того, как заказ отмечен перевозчиком как доставленный, Concealed не несет ответственности за утерянные или украденные посылки.
Если посылка утеряна при транспортировке, свяжитесь с нами, чтобы мы могли помочь с претензией перевозчику.

Таможня и пошлины (международные заказы)

Налоги на импорт, пошлины или таможенные сборы оплачиваются покупателем и различаются в зависимости от страны.

Вопросы?

Напишите нам в любое время по адресу concealedclothing1@gmail.com или @concealedclothing1 в Instagram или @concealedclothing в TikTok для получения помощи с предварительным заказом или статусом доставки.