Verborgen — Verzendbeleid (pre-orders)

Laatst bijgewerkt: 24 november 2025

Hoe pre-orders werken

Verborgen vrijgaveproducten via een pre-order systeem, wat betekent dat items zijn niet op voorraad gehoudenAlle stukken worden speciaal voor elke klant gemaakt nadat de voorbesteltermijn is gesloten.

Zo kunnen we de kwaliteit behouden en de hoeveelheid afval beperken.

Geschatte tijdlijn

Omdat pre-orderartikelen op bestelling worden gemaakt, zijn de verzendtijdenschattingen, niet deterministisch.

Algemene tijdlijn

• Productie: Typisch 4–10 weken nadat de pre-order is gesloten

• Verzending (na productie):

  • U.S.: 3–7 werkdagen

  • Internationale: 7–21 werkdagen

Indien er vertragingen optreden vanwege problemen in de productie of de toeleveringsketen, zullen wij u hiervan per e-mail op de hoogte stellen.

Bestelupdates

U ontvangt updates op belangrijke momenten:

• Pre-orderbevestiging

• Productie start

• Productie afwerking

• Verzending met tracking

Het kan tot 30 minuten duren voordat de trackinginformatie is verwerkt. 48 uur bijwerken.

Bestellingen met meerdere artikelen

Bestellingen die zowel pre-order- als verzendklare artikelen bevatten, worden samen verzonden zodra alle onderdelen klaar zijn.
Als u wilt dat de artikelen apart worden verzonden, neem dan contact met ons op. Er kunnen extra verzendkosten van toepassing zijn.

Problemen oplossen

Zorg ervoor dat uw verzendadres correct is bij het afrekenen.
Concealed is niet aansprakelijk voor pakketten die op een onjuist opgegeven adres worden afgeleverd.

Verloren of gestolen pakketten

Zodra een bestelling door de vervoerder als bezorgd is gemarkeerd, is Concealed niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten.
Als een pakket tijdens het transport kwijtraakt, neem dan contact met ons op, zodat we u kunnen helpen met een claim bij de vervoerder.

Douane en invoerrechten (internationale bestellingen)

Invoerrechten, accijnzen en douanekosten zijn voor rekening van de klant en variëren per land.

Vragen?

U kunt ons op elk gewenst moment een e-mail sturen op concealedclothing1@gmail.com of @concealedclothing1 op Instagram of @concealedclothing op TikTok voor hulp met je pre-order of verzendstatus.