Concealed — 配送ポリシー（予約注文）

最終更新日: 2025年11月24日

予約注文の仕組み

Concealedは、 予約注文システム、つまりアイテムは 在庫なしすべての作品は、予約注文期間終了後、各顧客向けに特別に製作されます。

これにより、品質を維持し、無駄を削減することができます。

推定タイムライン

予約商品は受注生産のため、発送までの期間は推定値、決定論的ではありません。

一般的なタイムライン

• 生産： 通常 4～10週間 予約注文終了後

• 発送（生産後）:

  • U.S.: 3～7営業日

  • 国際的： 7～21営業日

生産またはサプライチェーンの問題により遅延が発生した場合は、メールでお知らせします。

注文の更新

重要な段階で更新情報が届きます:

• 予約注文の確認

• 生産開始

• 生産終了

• 追跡付き発送

追跡情報には最大 48時間 更新します。

複数の商品を含む注文

予約注文とすぐに発送可能な商品の両方を含む注文は、すべての商品の準備が整い次第、一緒に発送されます。
商品を別々に発送する場合は、お問い合わせください。追加の送料がかかる場合があります。

問題に対処する

チェックアウト時に配送先住所が正確であることを確認してください。
Concealed は、誤って入力された住所に配送された荷物については責任を負いません。

パッケージの紛失または盗難

注文が配送業者によって配達済みとマークされると、Concealed は荷物の紛失や盗難について責任を負いません。
配送中に荷物が紛失した場合は、弊社にご連絡ください。運送業者への請求をサポートいたします。

関税と税金（海外からの注文）

輸入税、関税、通関手数料はお客様の責任となり、国によって異なります。

質問？

いつでもメールでお問い合わせください concealedclothing1@gmail.com または、Instagram の @concealedclothing1 または TikTok の @concealedclothing にアクセスして、予約注文や配送状況に関するサポートを受けてください。