Politique d'expédition (Précommandes) –Dissimulé

Dernière mise à jour : 24 novembre 2025

Comment fonctionnent les précommandes

Les produits à libération dissimulée sont diffusés par le biais d'un système de précommande, ce qui signifie que les articles sont non tenu en stockToutes les pièces sont produites spécifiquement pour chaque client après la clôture de la période de précommande.

Cela nous permet de maintenir la qualité et de réduire les déchets.

Calendrier estimatif

Les articles en précommande étant fabriqués sur commande, les délais de livraison sont… estimations, non déterministe.

Chronologie générale

• Production : Typiquement 4 à 10 semaines après la clôture des précommandes

• Expédition (après production)  :

  • U. S.  : 3 à 7 jours ouvrables

  • International : 7 à 21 jours ouvrables

En cas de retard dû à des problèmes de production ou d'approvisionnement, nous vous en informerons par courriel.

Mises à jour des commandes

Vous recevrez des mises à jour aux étapes clés :

• confirmation de précommande

• Début de la production

• Fin de production

• Envoi avec suivi

Les informations de suivi peuvent prendre jusqu'à 48 heures mettre à jour.

Commandes comportant plusieurs articles

Les commandes contenant à la fois des articles en précommande et des articles prêts à être expédiés seront expédiées ensemble une fois que tous les articles seront prêts.
Si vous souhaitez que vos articles soient expédiés séparément, veuillez nous contacter–des frais d'expédition supplémentaires peuvent s'appliquer.

Problèmes d'adresse

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est exacte au moment du paiement.
Concealed décline toute responsabilité pour les colis livrés à des adresses incorrectement saisies.

Colis perdus ou volés

Une fois qu'une commande est marquée comme livrée par le transporteur, Concealed n'est pas responsable des colis perdus ou volés.
Si un colis est perdu pendant le transport, contactez-nous afin que nous puissions vous aider à déposer une réclamation auprès du transporteur.

Douanes et droits de douane (commandes internationales)

Les taxes d'importation, les droits de douane ou les frais de douane sont à la charge du client et varient selon les pays.

Des questions ?

Envoyez-nous un e-mail à tout moment à concealedclothing1@gmail.com ou @concealedclothing1 sur Instagram ou @concealedclothing sur TikTok pour obtenir de l'aide concernant votre précommande ou le statut de votre livraison.