Oculto — Política de envíos (Pre-pedidos)

Última actualización: 24 de noviembre de 2025

Cómo funcionan los pedidos anticipados

Libera productos ocultos a través de un sistema de pedidos anticipados, lo que significa que los artículos son no se mantiene en stockTodas las piezas se producen específicamente para cada cliente después de que se cierra la ventana de pedido anticipado.

Esto nos permite mantener la calidad y reducir el desperdicio.

Cronograma estimado

Debido a que los artículos en preventa se fabrican a pedido, los plazos de envío sonestimaciones, no determinista.

Cronología general

• Producción: Típicamente 4–10 semanas después de que se cierre la preventa

• Envío (después de la producción):

  • U.S.: 3–7 días hábiles

  • Internacional: 7–21 días hábiles

Si se producen retrasos debido a problemas de producción o de la cadena de suministro, se lo notificaremos por correo electrónico.

Actualizaciones de pedidos

Recibirá actualizaciones en etapas clave:

• Confirmación de pedido anticipado

• Inicio de la producción

• Acabado de producción

• Envío con seguimiento

La información de seguimiento puede tardar hasta 48 horas Para actualizar.

Pedidos con varios artículos

Los pedidos que contengan artículos en preventa y listos para enviar se enviarán juntos una vez que todas las piezas estén listas.
Si desea que los artículos se envíen por separado, contáctenos; pueden aplicarse cargos de envío adicionales.

Problemas de dirección

Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta al momento de realizar el pago.
Concealed no es responsable de los paquetes entregados a direcciones ingresadas incorrectamente.

Paquetes perdidos o robados

Una vez que el transportista marca un pedido como entregado, Concealed no es responsable de los paquetes perdidos o robados.
Si un paquete se pierde en tránsito, contáctenos para que podamos ayudarlo con un reclamo al transportista.

Aduanas y aranceles (pedidos internacionales)

Los impuestos de importación, aranceles o tarifas aduaneras son responsabilidad del cliente y varían según el país.

¿Preguntas?

Envíenos un correo electrónico en cualquier momento a concealedclothing1@gmail.com o @concealedclothing1 en Instagram o @concealedclothing en TikTok para obtener ayuda con su pedido anticipado o el estado del envío.